میز خدمت در اداره کل منابع طبیعی و آبخیزداری مازندران- ساری، مستقر شد.

مهندس سید علی علوی اندراجمی خبر داد:

میز خدمت در اداره کل منابع طبیعی و آبخیزداری مازندران- ساری، مستقر شد.

به گزارش روابط عمومی اداره کل منابع طبیعی و آبخیزداری مازندران- ساری، سید علی علوی اندراجمی، معاون برنامه ریزی، توسعه مدیریت و منابع اداره کل منابع طبیعی و آبخیزداری مازندران- ساری، از استقرار میز خدمت در اداره کل منابع طبیعی و آبخیزداری مازندران- ساری، خبر داد.

وی گفت: برنامه ریزی در ادارات باید با نیازهای مردم هماهنگ باشد و دارای برنامه زمانی بوده و مرحله به مرحله پیش برود تا نتیجه مطلوب حاصل شود، چرا که برنامه خوب بر مبنای واقعیت ها و امکانات موجود، سبب می شود که کارکنان ادارات به خواسته های واقعی ارباب رجوع ها پی ببرند و نیازهای آنان را سریع تر و با دقت بیشتری بر طرف کرده و در نهایت، موجبات خشنودی و رضایت آنان را حاصل نمایند.

معاون برنامه ریزی، توسعه مدیریت و منابع اداره کل منابع طبیعی و آبخیزداری مازندران- ساری، ضمن بیان حدیثی گوهربار از امیرمومنان (ع) که می فرماید: دقت در برنامه ریزی از وسیله و امکانات، مهم تر است، اظهار کرد: استقرار میز خدمت با دستور رئیس جمهور و از سوی وزارت کشور تعریف شد و استانداری مازندران نیز اقدام به ایجاد و افتتاح این امر نمود که متعاقب آن تمامی دستگاه ها مکلف شدند تا با دقت و سرعت و برنامه ای منسجم نسبت به این موضوع اقدامات لازم را انجام دهند، لذا این اداره کل نیز با هماهنگی واحدهای مرتبط و تشکیل کارگروهی، اقدام به استقرار میز خدمت نموده است.

ایشان در ادامه خاطر نشان ساخت: در نظام اداری و اجرایی کشور، رضایت مردم از دستگاه هایی که خدمات ارائه می دهند به عنوان یکی از شاخص های مهم و اصلی سنجش کارآمدی رشد و توسعه نظام تلقی می شود و آیتم هایی از قبیل سرعت، دقت و صحت در انجام امور ارباب رجوع، کیفیت انجام امور، نحوه ی رفتار و برخورد با ارباب رجوع، شفافیت و اطلاع رسانی مناسب، عواملی هستند که ضمن جلب رضایت مردم در ارتباط با دریافت خدمات از دستگاه های دولتی، موجبات افزایش اعتماد عمومی که بزرگترین سرمایه و تکیه گاه برای نظام اداری می باشد را فراهم می سازند.

روابط عمومی اداره کل منابع طبیعی و آبخیزداری مازندران- ساری